Nos prestations
Une seule agence pour tous vos projets de communication, marketing et de transformation digitale, une équipe dévouée à votre service sur Montpellier.
FAMA Conseil, votre agence de communication à Montpellier.
Choisir FAMA, c’est choisir une équipe passionnée et experte en communication et stratégie marketing !
Que vous souhaitiez développer votre visibilité, optimiser votre présence digitale ou créer des campagnes percutantes, nous vous offrons un accompagnement sur-mesure et des résultats concrets.
FAMA votre agence de communication et marketing digital à Montpellier
l’étude de marché
Vous souhaitez mieux connaître votre marché pour développer une stratégie gagnante ?
L’étude de marché est une étape cruciale pour toute entreprise qui veut comprendre son environnement, ses concurrents, et les attentes de ses clients. En tant qu'agence de communication et Marketing à Montpellier, nous pouvons mener une analyse approfondie, grâce à laquelle vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées, de mieux cibler votre audience, et de positionner votre offre de manière plus efficace. Que comprend notre prestation d'étude de marché ?
Définition et analyse des tendances de votre marché
Nous identifions et analysons les grandes tendances du secteur dans lequel vous évoluez. Cela comprend l’analyse de la demande, des comportements d’achat, ainsi que des évolutions économiques et technologiques qui pourraient impacter votre activité. Cela vous permet d’avoir une vision claire de votre environnement actuel et futur.
Étude des opportunités et menaces
En s’appuyant sur l’analyse PESTEL (Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental, Légal), nous identifions les opportunités à saisir et les menaces potentielles qui pourraient freiner votre développement. Cela permet de prendre des décisions stratégiques pour minimiser les risques et maximiser les bénéfices.
Segmentation et cible
Nous vous aidons à définir ou affiner votre audience cible. Qui sont vos clients idéaux ? Quelles sont leurs habitudes de consommation ? Quels sont leurs besoins et attentes spécifiques ? Cette segmentation vous permet de mieux comprendre votre clientèle et d’adapter vos actions marketing pour mieux les atteindre.
Recommandations stratégiques
Une fois l’étude de marché réalisée, nous vous fournissons des recommandations concrètes et directement exploitables. Que ce soit pour lancer un nouveau produit, pénétrer un nouveau marché ou repositionner votre offre, vous aurez toutes les clés en main pour agir efficacement.
Étude des concurrents
Nous réalisons une veille concurrentielle pour identifier les forces et faiblesses de vos principaux concurrents, leurs stratégies marketing, et leurs parts de marché. Cette analyse vous aidera à identifier des opportunités ou des menaces et à ajuster votre stratégie en conséquence.
conduite de projet CRM
Vous souhaitez améliorer la gestion de vos clients et renforcer vos relations commerciales ?
En tant qu'agence marketing et communication à Montpellier, spécialisée dans la transformation digitale, nous vous proposons une prestation sur-mesure, adaptée à VOTRE business. L’implémentation d’un CRM est une étape clé si vous cherchez à structurer et automatiser la gestion de vos relations clients. Centralisez toutes vos interactions, segmentez votre audience et améliorez vos performances commerciales grâce à des données précises.
Audit des besoins et définition des objectifs
Nous commençons par un audit approfondi pour comprendre vos processus actuels, vos objectifs commerciaux et vos besoins spécifiques en gestion client. Cela permet d’identifier les fonctionnalités CRM adaptées à votre entreprise, pour une intégration fluide dans vos opérations métiers.
Sélection de la solution CRM adaptée
En fonction de vos besoins et de vos objectifs, nous vous aidons à choisir le CRM le plus adapté (HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, etc.). Chaque outil est sélectionné en fonction de sa capacité à s’adapter à vos processus métiers et à vos exigences spécifiques en matière de gestion des contacts et d’automatisation.
Définition des pipelines de vente et de la gestion documentaire
Nous définissons et structurons vos pipelines de vente afin de gérer efficacement le parcours de vos prospects et clients, de la première interaction jusqu’à la conversion. Nous mettons également en place une gestion documentaire centralisée, permettant de gérer facilement devis, contrats, factures, et toutes les données clients essentielles, accessibles à chaque étape du processus de vente.
Personnalisation et intégration du CRM
Nous personnalisons votre CRM pour qu’il réponde précisément à vos besoins. Cela inclut la configuration des champs spécifiques, la segmentation des contacts et l’automatisation des tâches clés comme le suivi des leads, l’envoi d’emails, ou la gestion des opportunités. Nous assurons aussi l’intégration du CRM avec vos autres systèmes existants (ERP, marketing automation, etc.).
Étude des opportunités et menaces
En s’appuyant sur l’analyse PESTEL (Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental, Légal), nous identifions les opportunités à saisir et les menaces potentielles qui pourraient freiner votre développement. Cela permet de prendre des décisions stratégiques pour minimiser les risques et maximiser les bénéfices.
Suivi et optimisation continue
Nous assurons un suivi régulier après l’implémentation pour nous assurer que le CRM répond bien à vos attentes. Nous ajustons les fonctionnalités si nécessaire et optimisons continuellement le CRM en fonction des retours de vos équipes, garantissant une performance optimale sur le long terme.
digitalisation des process
Vous souhaitez optimiser et automatiser certains processus métiers grâce au digital ?
Gagnez en efficacité et performance ! La digitalisation des process métiers est une étape incontournable pour les entreprises qui veulent rester compétitives. Cette prestation vous aide à moderniser vos méthodes de travail et à améliorer votre productivité grâce à des outils et solutions numériques adaptés à vos besoins spécifiques.
Audit des process existants
Nous commençons par une analyse approfondie de vos processus actuels afin de comprendre vos méthodes de travail, les tâches récurrentes et les outils que vous utilisez. Cela nous permet d’identifier les points d’amélioration et les étapes qui peuvent être optimisées ou automatisées grâce à des solutions digitales.
Automatisation des tâches répétitives
Grâce aux outils numériques, vous pouvez automatiser de nombreuses tâches récurrentes (gestion des stocks, facturation, suivi des commandes, etc.), ce qui permet à vos équipes de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée. Nous identifions les processus qui peuvent être automatisés et mettons en place les outils nécessaires.
Optimisation de la gestion des données
La digitalisation permet également de centraliser et mieux gérer vos données. Nous vous aidons à mettre en place des solutions de stockage et de gestion des données sécurisées et efficaces, vous permettant de mieux exploiter l’information pour la prise de décisions stratégiques.
Formation à la prise en main des outils
La réussite de la digitalisation passe aussi par l’accompagnement de vos équipes. Nous proposons des formations pour que vos collaborateurs puissent s’approprier les nouveaux outils et les utiliser de manière optimale. Notre objectif est de garantir une transition fluide et efficace vers vos nouveaux processus digitaux.
Étude des opportunités et menaces
En s’appuyant sur l’analyse PESTEL (Politique, Économique, Social, Technologique, Environnemental, Légal), nous identifions les opportunités à saisir et les menaces potentielles qui pourraient freiner votre développement. Cela permet de prendre des décisions stratégiques pour minimiser les risques et maximiser les bénéfices.
Suivi et optimisation continue
La digitalisation est un processus évolutif. Après la mise en place des outils, nous assurons un suivi régulier pour ajuster les solutions en fonction de vos besoins et des retours de vos équipes. Nous restons disponibles pour optimiser les outils et garantir une efficacité maximale sur le long terme.
création de site web
Faites confiance à FAMA, votre agence de communication à Montpellier pour
vous créer un site performant pour booster votre visibilité !
Vous souhaitez un site internet qui reflète parfaitement votre entreprise et attire vos clients ? Un site internet est bien plus qu’une vitrine en ligne : c’est un outil essentiel pour attirer, informer et convertir vos visiteurs en clients. Que vous ayez besoin d’un site vitrine pour présenter vos services ou d’un site e-commerce pour vendre vos produits en ligne, nous créons des sites web sur-mesure, optimisés pour les performances et le référencement.
starter pack
SITE VITRINE ONE-PAGE
Vous démarrez votre activité et avez besoin d’un site web simple et efficace ? Notre Starter Pack est la solution idéale ! Il s’agit d’un site vitrine One-Page, parfait pour présenter votre entreprise, vos services et vos coordonnées en un coup d’œil.
🔹 Design moderne et responsive
🔹 Section « À propos », services, contact, etc.
🔹 Optimisation SEO de base
🔹 Intégration d’un formulaire de contact
🔹 Hébergement et nom de domaine (optionnel)
✅ Idéal pour : freelances, consultants, artisans et petites entreprises souhaitant une présence digitale rapide et professionnelle.
regular pack
SITE VITRINE JUSQU'À 5 PAGES
Avec le Regular Pack, vous bénéficiez d’un site vitrine jusqu’à 5 pages, offrant plus de flexibilité pour détailler vos services, votre histoire et interagir avec vos visiteurs. Un site professionnel clé en main, conçu pour refléter votre image de marque.
🔹 Design personnalisé et ergonomique
🔹 Pages structurées : Accueil, À propos, Services, Blog, Contact…
🔹 Optimisation SEO avancée
🔹 Intégration de formulaires et liens vers réseaux sociaux
🔹 Sécurisation HTTPS & responsive design
✅ Idéal pour : PME, entreprises locales, professions libérales souhaitant une présentation plus détaillée de leur activité.
business pack
SITE WEB SUR MESURE
Votre activité nécessite un site plus complexe, avec des fonctionnalités spécifiques ? Le Business Pack vous offre une solution 100% sur mesure, incluant des intégrations avancées comme un CRM, une boutique en ligne, des outils de gestion et bien plus encore !
🔹 Conception personnalisée selon vos besoins
🔹 Intégration avec des outils tiers (CRM, ERP, logiciel de facturation…)
🔹 E-commerce (boutique en ligne, gestion des paiements…)
🔹 Optimisation SEO avancée & stratégie digitale
🔹 Hébergement et maintenance en option
✅ Idéal pour : startups, grandes entreprises, e-commerçants et professionnels ayant besoin d’un site web performant et évolutif.
e-commerce
FAMA Conseil c'est bien plus qu'une agence de communication à Montpellier. Nous sommes également experts en transformation digitale. Transformez votre boutique en ligne en une machine à conversion !
Vous souhaitez développer votre activité en ligne et optimiser vos ventes ? Notre service e-commerce vous permet de créer une boutique performante et de maximiser vos conversions grâce à des stratégies adaptées. Nous vous accompagnons de la création de votre boutique à la gestion de vos ventes en ligne, tout en vous aidant à attirer et fidéliser vos clients grâce à des outils et des méthodes éprouvés.Un site internet est bien plus qu’une vitrine en ligne : c’est un outil essentiel pour attirer, informer et convertir vos visiteurs en clients. Que vous ayez besoin d’un site vitrine pour présenter vos services ou d’un site e-commerce pour vendre vos produits en ligne, nous créons des sites web sur-mesure, optimisés pour les performances et le référencement.
Analyse de votre marché et stratégie de vente en ligne
Nous commençons par une analyse approfondie de votre marché, de vos concurrents et de votre clientèle cible. Cela nous permet de définir ensemble une stratégie e-commerce adaptée à vos objectifs commerciaux, que ce soit l’augmentation de vos ventes, l’optimisation de votre expérience utilisateur ou l’amélioration de la fidélité client.
Intégration d’outils de gestion et de paiement
Pour rendre la gestion de votre boutique plus fluide, nous intégrons des outils de gestion des stocks, de paiement sécurisé et de suivi des commandes. Nous veillons à ce que l’ensemble de vos opérations (de la prise de commande à la livraison) soit automatisé et optimisé, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.
Création et optimisation de votre boutique en ligne
La digitalisation permet également de centraliser et mieux gérer vos données. Nous vous aidons à mettre en place des solutions de stockage et de gestion des données sécurisées et efficaces, vous permettant de mieux exploiter l’information pour la prise de décisions stratégiques.
Fidélisation client grâce à des outils marketing
Fidéliser vos clients est essentiel pour pérenniser votre activité e-commerce. Nous vous accompagnons dans la mise en place de stratégies de fidélisation (offres personnalisées, email marketing, programmes de fidélité) pour encourager vos clients à revenir régulièrement sur votre site et augmenter leur panier moyen.
Référencement et optimisation du trafic (SEO & SEA)
Nous vous aidons à attirer du trafic qualifié sur votre site en optimisant son référencement naturel (SEO) et en mettant en place des campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads, etc.). Ces actions visent à booster la visibilité de votre boutique en ligne et à générer des leads plus facilement convertibles en clients.
Suivi des performances et optimisation continue
Le suivi des performances est essentiel pour améliorer continuellement votre stratégie e-commerce. Nous analysons régulièrement les statistiques de votre boutique (taux de conversion, abandon de panier, ventes) et vous fournissons des recommandations pour ajuster vos actions en temps réel et maximiser vos résultats.
nos formations
Marketing stratégique
Vous apprendrez à bâtir un plan marketing solide, en vous basant sur l'analyse du marché local et sur les comportements consommateurs spécifiques à votre secteur d'activité.
Étude de Marché
Cette formation vous enseigne comment réaliser une étude de marché complète en analysant votre environnement afin de développer des stratégies pertinentes et adaptées à votre marché.
CRM & Data Marketing
Je vous enseigne comment exploiter les données pour mieux connaitre vos clients et les outils qui vous permettent d'améliorer et préciser vos actions marketing.
E-commerce
Cette formation vous donnera les compétences nécessaires pour lancer et développer votre boutique en ligne, en mettant l’accent sur l’expérience utilisateur, la gestion des produits, et l’optimisation des ventes.
Marketing digital
Découvrez comment améliorer votre référencement naturel (SEO), utiliser efficacement la publicité en ligne (SEA) et gérer vos campagnes sur les réseaux sociaux.
FAMA Conseil, c'est bien plus qu'une agence de communication à Montpellier, c'est aussi des formations uniques pour valoriser le potentiel de vos collaborateurs
image de marque
Avec FAMA Conseil, votre agence de communication à Montpellier,
développez une identité de marque forte et mémorable !
Votre image de marque est bien plus qu’un logo ou une charte graphique : c’est l’essence de votre entreprise, la perception que vous voulez que vos clients aient de vous. Une stratégie d’image de marque efficace vous permet de vous démarquer de vos concurrents, d’attirer votre audience cible et de créer une relation de confiance avec vos clients. Nous vous accompagnons dans la création d’une identité cohérente et impactante.
Compréhension de votre positionnement et de votre marché
Nous commençons par une analyse approfondie de votre marché, de vos concurrents et de votre public cible. Cette phase nous permet d’identifier les éléments clés à renforcer ou à créer pour définir une image de marque qui reflète vos valeurs, votre vision et vos objectifs.
Création d’une identité visuelle forte
L’identité visuelle est le premier contact entre votre marque et vos clients. Nous créons ou redéfinissons votre logo, votre charte graphique, vos typographies et vos couleurs pour qu’ils reflètent l’âme de votre marque. Le design de chaque élément est pensé pour être cohérent et mémorable, garantissant une reconnaissance immédiate.
Définition de votre ton et de vos messages clés
Au-delà du visuel, l’image de marque passe aussi par les mots. Nous vous aidons à définir le ton de vos communications : professionnel, décontracté, formel ou créatif. Ensemble, nous créons des messages clés qui transmettent vos valeurs et votre proposition de valeur de manière claire et attractive, adaptés à tous vos supports.
Cohérence sur tous les points de contact
Une image de marque forte doit être cohérente à tous les niveaux. Nous veillons à ce que votre identité soit respectée sur tous les points de contact avec vos clients : site internet, réseaux sociaux, packaging, communication interne, etc. Chaque interaction avec votre marque doit renforcer la perception que vous souhaitez créer.
Création de brand content et storytelling
Le storytelling est un levier puissant pour engager vos clients émotionnellement. Nous vous accompagnons dans la création de contenus (articles, vidéos, publications, etc.) qui racontent l’histoire de votre marque et véhiculent ses valeurs. Le but est de créer une connexion émotionnelle forte avec votre audience.
création de contenus
Valorisez votre marque grâce à des créations visuelles uniques et percutantes !
La création visuelle est un élément central de votre communication. En tant qu'agence de communication à Montpellier nous vous aidons à renforcer l’identité de votre marque grâce à des visuels impactants qui captent l’attention de votre audience et véhiculent vos messages de manière claire et mémorable. Nous vous accompagnons dans la conception d'éléments graphiques sur mesure, adaptés à vos besoins et à vos supports, pour sublimer vos campagnes de communication.
Analyse de vos besoins et de votre identité visuelle
Nous commençons par une analyse approfondie de votre identité de marque, de vos objectifs et de votre public cible. Cela nous permet de créer des visuels qui reflètent vos valeurs et qui sont en parfaite cohérence avec votre charte graphique. Chaque visuel est pensé pour s’adapter à vos supports (digital, print, réseaux sociaux, etc.) tout en répondant aux attentes de votre audience.
Conception de supports marketing (print et digital)
Nous créons tous vos supports de communication visuelle, qu’ils soient destinés au print (brochures, flyers, affiches, cartes de visite) ou au digital (bannières web, visuels pour les réseaux sociaux, newsletters, etc.). Nos créations sont conçues pour maximiser l’impact de vos campagnes et capter l’attention de votre audience, tout en restant fidèles à votre identité.
Création d'illustrations et d'infographies
Pour expliquer des concepts complexes ou enrichir vos contenus, nous réalisons des illustrations et des infographies sur mesure. Ces créations graphiques permettent de rendre vos informations plus digestes, attrayantes et compréhensibles pour votre audience, tout en ajoutant une touche créative et personnalisée à votre communication.
Design de sites web et interfaces utilisateur (UI)
Nous concevons des interfaces web ergonomiques et esthétiques, centrées sur l’utilisateur. Chaque page est pensée pour offrir une expérience de navigation fluide et intuitive, tout en mettant en valeur votre contenu et en facilitant la conversion des visiteurs. Nos designs sont également optimisés pour une compatibilité mobile et un chargement rapide.
community management
En tant qu'agence de communication à Montpellier, nous pouvons aussi vous aider à
animer et engager votre communauté pour renforcer votre image de marque !
Le community management est essentiel pour construire une relation durable avec votre audience, renforcer l’image de votre marque et accroître votre visibilité en ligne. Que ce soit sur les réseaux sociaux, les forums ou d'autres plateformes en ligne, nous vous aidons à créer et animer une communauté active et engagée.
Analyse de vos besoins et définition de votre stratégie sociale
Nous commençons par analyser vos objectifs, vos cibles et votre positionnement sur les réseaux sociaux. Cette étape est cruciale pour définir une stratégie social media adaptée. Nous mettons en place des actions concrètes pour atteindre vos objectifs de notoriété, d’engagement ou de fidélisation.
Création de contenu engageant et créatif
Le contenu est le cœur de toute stratégie de community management réussie. Nous créons des publications attractives et interactives (textes, images, vidéos) qui captivent votre audience et favorisent les interactions. Notre objectif : renforcer l’engagement de votre communauté tout en reflétant l’identité de votre marque.
Gestion quotidienne de vos réseaux sociaux
Nous prenons en charge la gestion quotidienne de vos comptes sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.). Cela inclut la programmation des publications, la modération des commentaires, ainsi que l’interaction avec vos abonnés pour maintenir un dialogue constant et réactif avec votre communauté.
Mise en place de campagnes et concours
Pour dynamiser votre communauté et attirer de nouveaux abonnés, nous mettons en place des campagnes spécifiques : concours, partenariats avec des influenceurs, événements en ligne, etc. Ces actions créent de l’engagement autour de votre marque et boostent votre visibilité sur les réseaux sociaux.
Modération et gestion de la réputation en ligne
Une bonne gestion de communauté inclut également la modération. Nous veillons à ce que l’image de votre marque soit préservée en gérant les avis, commentaires et interactions de manière professionnelle. Nous intervenons rapidement en cas de crise ou de commentaires négatifs pour maintenir une communication fluide et positive.
Suivi et analyse des performances
Nous analysons régulièrement les performances de votre community management (taux d’engagement, croissance de la communauté, reach, etc.) pour ajuster votre stratégie et maximiser les résultats. Des rapports détaillés vous sont fournis afin de mesurer l’impact de nos actions et d’optimiser continuellement votre présence en ligne.
emailing
Créez des campagnes d'emailing qui captivent et convertissent !
L'emailing est un levier puissant pour entretenir une relation de proximité avec vos clients et prospects. Une campagne d'emailing bien conçue permet d'informer, d'engager et de convertir. En tant qu'agence de communication à Montpellier nous vous accompagnons dans la création de campagnes percutantes, personnalisées et optimisées pour maximiser votre impact.
Analyse de votre stratégie et de vos objectifs
Nous commençons par comprendre vos besoins : que souhaitez-vous accomplir avec vos campagnes d’emailing ? Acquisition de nouveaux clients, fidélisation, promotion de produits ou partage d’informations ? Nous analysons vos objectifs pour créer des campagnes sur mesure, alignées avec votre stratégie globale de communication.
Création de templates professionnels et personnalisés
Le design de vos emails est essentiel pour capter l’attention de vos destinataires. Nous créons des templates personnalisés, adaptés à votre charte graphique et conçus pour optimiser les taux d’ouverture et de clic. Nos designs sont également pensés pour être responsives et s’adapter à tous les supports (desktop et mobile).
Segmentation et personnalisation des campagnes
La clé d’un emailing efficace réside dans la personnalisation. Nous segmentons vos listes de contacts en fonction des comportements, préférences et historiques d’achat pour envoyer le bon message à la bonne personne. Grâce à cette approche, vos emails sont plus pertinents et vos taux de conversion s’en trouvent améliorés.
Automatisation des campagnes d’emailing
Pour gagner en efficacité, nous mettons en place des workflows automatisés (scénarios d’envoi d’emails). Que ce soit pour des séquences de bienvenue, des relances de panier abandonné ou des campagnes de fidélisation, l’automatisation vous permet d’envoyer des messages ciblés au bon moment, sans effort manuel.
Analyse des performances et optimisation
Chaque campagne d’emailing est suivie et mesurée. Nous analysons les taux d’ouverture, de clic, de désabonnement et de conversion pour vous fournir des rapports détaillés. Grâce à ces données, nous ajustons vos campagnes pour qu’elles soient toujours plus efficaces, en affinant le contenu et la stratégie en fonction des retours de vos abonnés.
Conformité avec le RGPD et les meilleures pratiques
La gestion des données personnelles est une priorité. Nous veillons à ce que vos campagnes soient conformes aux régulations en vigueur, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Cela garantit que vos emails respectent la vie privée de vos abonnés tout en optimisant vos pratiques d’email marketing.
Le marketing d’influence continue d’évoluer rapidement. En 2025, les marques doivent s’adapter aux nouvelles tendances pour maximiser leur impact. Les…
Le référencement naturel évolue constamment. En 2025, les moteurs de recherche renforceront leurs critères pour classer les sites web. Il…
Le marketing digital évolue sans cesse. Chaque année, de nouvelles stratégies émergent et transforment la manière dont les entreprises interagissent…
